Aunque es extremadamente difícil
intentar resumir a 30 millones de personas en 3 ó 4 perfiles genéricos, creo
que cuándo se planifica una campaña, es indispensable categorizar el electorado
en bloques que compartan intereses y aspiraciones, en audiencias, de manera de
hilvanar un discurso atractivo, inspirador y que genere votos desde la emoción.
Una campaña exitosa es todo un arte porque debe reconocer qué audiencias sumarán los votos necesarios para ganar y construir un sentimiento a
partir de un discurso de palabras, colores, gestos, reacciones, música
y decenas de otros recursos.
Humildemente creo que en muchas de las campañas recientes
que han fracasado en Venezuela (porque ha ganado el oponente), ha carecido de
suficientes emociones. No me atrevo a generalizar a todos los latinos pero siento que en Venezuela, para la mayoría que decide quién será Presidente, la emoción y la pasión tienen un peso alto en sus preferencias.
En este sentido, una campaña exitosa en Venezuela, tiene que
ser fundamentalmente emocional y emocionalmente honesta. En la mayoría de sus eventos masivos, debe estar dirigida a las audiencias que inclinarán la balanza y
escoger el mensaje adecuado.
En mi opinión, las 2 audiencias que más ayudarán al próximo Presidente el 7OCT12 son:
- Jóvenes entre 18 y 25 años con carencias y aspiraciones
- Adultos entre 25 y 40 años con carencias y compromisos
Por supuesto que hay otras importantes audiencias:
adultos mayores, profesionales, empresarios, desempleados, universitarios y estudiantes, mujeres,
clase media y otras más que ayudarán al resultado pero el esfuerzo estratégico, de convencimiento principal, debería enfocarse en las 2 audiencias antes
mencionadas para ganar la mayoría "disponible".
Los jóvenes 18/25 de los estratos C y D que deben ser
seducidos. O no han votado o han votado mayoritariamente por el actual
presidente. Pueden estar desempleados, estudiando o empleados/ocupados y
estudiando. No están claros o motivados por temas ideológicos. Les gusta tener
y gastar: tienen o quieren una moto, unas buenas tetas, un buen celular con
audífonos, vestuario a la moda y más que ilusionarse con una carrera
estructurada de largo plazo y aunque son muy trabajadores, aprovechan las
oportunidades que se presentan para ir logrando sus objetivos semana a semana.
Les gusta la tecnología, los deportes y las nuevas celebridades. Disfrutan el
buen humor, la irreverencia y no son muy religiosos. Ven poca televisión y no
gustan de los programas de opinión. Un porcentaje importante tienen uno o dos
hijos aunque no son jefes de hogar.
Adultos 25/45 de los
estratos C y D que están pasando trabajo para vivir y están decepcionados de su
situación. No siempre votan y mayoritariamente han votado por el actual
presidente aunque no son creyentes ideológicos. No tienen estudios
profesionales. Si tienen empleo, no ganan suficiente para atender sus
necesidades. Si no tienen empleo, matan tigres o trabajan por su cuenta:
choferes, taxistas, mesoneros, mecánicos, etc. Pero tampoco completan sus
gastos. Tienen deudas. Por épocas, es posible que hayan formado parte de programas sociales y becas del gobierno o han tenido contratos en
el sector público. Son temerosos de la inseguridad. Tienen varios hijos y son
jefes de hogar, aunque lo compartan con otros núcleos familiares. Leen la
prensa y ven las noticias. Ven novelas y deportes, sobretodo béisbol. Se sienten
desposeídos, están bastante desesperanzados, medio resignados y apuestan a un
gobierno fuerte que distribuya. Son cordiales y seguidores.
Un aspirante que desee conectar y movilizar a estos 2 grupos
debe ser un líder urbano, cercano, creíble para ellos y:
- Activo, soñador, sin rencores, auténtico, transparente y capaz de mostrarse emocionalmente
- Tener un lenguaje honestamente cotidiano e íntimo a pesar de que se sepa que está muy bien preparado
- De confianza, tutea y menciona a la gente por sus nombres y sobrenombres. Es kinestésico y se conecta con la gente común
- Aunque serio, es irreverente y ocurrente
- Sencillo pero vestido a la moda
- Interesado en los deportes de equipo y habla de ello
- Incluyente, reinvindicativo y con colaboradores emblemáticos en sus equipos y campañas que representen a estas 2 audiencias
Todas estas características no se pueden fingir pero se
pueden entrenar y cuidar. A mi entender, en estas 2 audiencias, que congregan
varios millones de venezolanos, hay un alto porcentaje de votantes que aunque
hayan votado de una manera en el pasado reciente y en las que hay un porcentaje
que no lo ha hecho últimamente, se puede lograr la diferencia.
Hablarle a estas audiencias en términos abstractos, sobre libertad, progreso, democracia o cualquier otro tema teórico
(que suena muy bien a otras audiencias minoritarias) no logrará conexión.