Lo que entiendo sobre Smartphones y Tablets

Mientras escribo esto en la recta final de 2010 y usando información del cierre de Septiembre, los cinco principales fabricantes de teléfonos celulares del mundo son, en orden, Nokia, Samsung, LG, Apple y RIM y el crecimiento en la venta de estos dispositivos está siendo impulsado, precisamente, por la venta de Smartphones o Teléfonos Inteligentes. En Latinoamérica la venta de Smartphones está creciendo un 55% con respecto al 2009.

En Venezuela, a pesar de las nada despreciables restricciones cambiarias, la foto es semejante y se estima que están activos más de 3,5 millones de Teléfonos Inteligentes que, entre otras cosas, nos hablan de más usuarios conectados y navegando en Internet.

La sed por las nuevas tecnologías, las redes sociales y el carácter social de los venezolanos y de los latinoamericanos tienen mucho que ver con este crecimiento y, precisamente, Facebook primero y ahora Twitter son dos de los principales aceleradores de esta moda.

Brasil, por ejemplo, es el segundo país después de Estados Unidos, en número de tweets emitidos y Venezuela, semana tras semana, suele destacarse en las primeras posiciones en tweets enviados por usuario, o logrando figurar en los trending topics o en los #FF. Ya casi es un lugar común hablar de la importancia que Venezuela tiene para la gente de RIM, al punto de que en las oficinas corporativas de Canadá, donde existe una organización por regiones más que por países, existe una división exclusiva para Venezuela.

Ahora bien, como anunciaba en mi anterior entrada, se está desatando una guerra por un nuevo dispositivo: los Tablets.

¿Dónde entran los Tablets?

Apple, con su iPad, desató esta nueva tendencia de consumo. Los Tablets son equipos que no llegan al kilogramo de peso y que originalmente fueron diseñados para consumir contenidos: navegar en Internet, leer libros, ver presentaciones, tomar notas, ver fotografías, disfrutar videos, escuchar música, etc.

Los Tablets están entre dos mundos: el de los Teléfonos Inteligentes y el de los Laptops. Los celulares son esencialmente equipos definitivamente portables que te conectan a Internet y te permiten andar con tu correo electrónico a cuestas, pero que te dejan insatisfecho para revisar algunas páginas web o algunos documentos por la limitación de la pantalla. Por su parte, los Laptops te permiten todo eso pero tienes que cargar con al menos 1,5 kilogramos y eso no resulta tan conveniente para muchos.

Entonces se ha diseñado este nuevo dispositivo más liviano que un laptop y más poderoso en interfaz que un Teléfono Inteligente, a partir de una interacción táctil (sin teclado). Ahora bien, el Tablet se puede conectar fácilmente al celular para lograr conectividad donde no esté disponible una red WiFi (al igual que sucede con el laptop).

Lo que está por verse, aunque los fabricantes se encargarán de vendérnoslo, es si estaremos dispuestos a comprar 3 tipos de dispositivos: un Smartphone, un Laptop y una Tablet.

Hay quienes aseguran que lo creamos o no en este momento, un Tablet terminará en nuestras manos muy pronto.

Por ahora, además de Apple, que ha sido pionero con su iPad, Samsung ya ofrece su Galaxy Tab y BlackBerry anunció su PlayBook, con diferencias e innovaciones más o menos significativas entre ellos pero recién comienza la carrera y Apple lleva un año de ventaja y ha vendido más de 12 millones de iPads.

Aún no se ha estandarizado el tamaño de la pantalla. Mientras iPad ofrece 9 pulgadas, las otras dos son de 7 (hablamos en general de entre 15 y 20 centímetros diagonales), lo que les permite ser un poco más livianas. La resolución de estas pantallas parte de 1.024x600. Las 3 están basadas en interacción con los dedos y todas poseen cámaras y conectividad WiFi y Bluetooth. La autonomía que nos brinda la batería ronda las 10 horas.

Los 3 equipos tienen sistemas operativos diferentes: el de Apple, Android y el de BlackBerry. En este momento, Apple y Samsung están más cerca de las necesidades personales y lo que ha anunciado RIM, también acercaría su dispositivo a las empresas.

Aunque estas pudieran ser las 3 opciones más calientes en este momento, medio mundo ya ha hecho anuncios de futuros Tablets, incluyendo a Microsoft, Google, Lenovo, HP, CISCO, LG y pare Usted de contar. Pasarán los meses y veremos.

Twitter, el nuevo fenómeno

Hace 1 año, cuando reseñé que Facebook había registrado al usuario número 200 millones (ver "LLegamos a 200 Millones en facebook"), hice un breve análisis de este logro y del impacto de las TI en la vida cotidiana. Despedía esa entrada anunciando que debíamos estar atentos de las innovaciones que haríamos parte de nuestras vidas a la vuelta de pocos meses. Sin duda, al menos en nuestros país, la novedad más sonada del momento es Twitter.

Siendo el servicio digital más nuevo que nos acompaña, aún está en pleno proceso de propagación y adopción. El uso de Twitter por parte de personajes públicos de resonancia diaria como Nelson Bocaranda, Alberto Federico Ravell, Leopoldo López y más recientemente, Hugo Chávez o Alvaro Uribe, le han dado popularidad al medio y está logrando una adopción acelerada en Venezuela y el mundo.

Twitter, combinado con teléfonos inteligentes tipo Blackberry, la inmediatez y el pequeño tamaño de sus mensajes, hacen la combinación que le permite a cualquiera estar al tanto del acontecer diario y mundial en todo momento. Tener la oportunidad de saber en cualquier momento qué piensa, qué ha visto u oído un presidente, una gran estrella del espectáculo, un gran deportistas, tus periodistas favoritos, tu hermano o tu jefe, son opciones y tentaciones difíciles de rechazar en esta sociedad de curiosos en la que vivimos.

En mi opinión, dos antecedentes de tecnologías previas y aún en uso como los comentarios en el estado de tu cuenta de Microsoft Messenger, por una parte, y los comentarios en tu muro de Facebook, por la otra, que no eran características principales de estos servicios, se hicieron muy llamativas y fueron, sin duda, motivadores para dar sentido al Twitter.

Facebook puede llegar a ser, aunque social, estructuralmente, muy privado. Es decir, Facebook permite construir una red de amigos verdaderos y conlleva el compromiso de mantener relaciones bidireccionales para sus miembros. Twitter, con sus roles de líderes y seguidores, parece ser un medio más adecuado y, aunque social, más libre, para medir liderazgo, propagar mensajes a todo mundo y para garantizar cercanía continua con tus seguidores o líderes. Unos pocos escriben, con vocación de comunicadores líderes y 100 millones organizan un "periódico virtual" del que leen cada vez que quieren y re-envían con vocación de seguidores informados, aunque todos tengamos la oportunidad de ser editores. Los grandes “twitteros” compiten por mostrar cada día un número más grande de seguidores, un rating, un porcentaje de aceptación.

Twitter tiene usos periodísticos, políticos, humanitarios, publicitarios o sencillamente informacionales. Cada sociedad y los grupos que la conforman, configurarán un uso específico o una combinación de varios en cada momento. Lo cierto del caso es que las TI siguen revolucionando el día a día de la humanidad y tal como advertí hace un año, pasarán las semanas o meses y se añadirá otro servicio que nos cautivará, nos hará reflexionar y de eso conversaremos más adelante. Por cierto, ya Facebook cuenta con más de 400 millones de usuarios, Youtube sigue creciendo y mejorando, Blackberry es ya un líder mundial y Google se fortalece, diversifica y nos sorprende con creatividad todos los días.